ওয়ান এক্স বেট গ্রাহক সেবা
ওয়ান এক্স বেটের গ্রাহক সেবা ব্যবস্থায় আপনি পরিষেবা পাবেন সপ্তাহের ৭ দিন এবং প্রত্যেক দিনেই ২৪ ঘন্টা করে। আপনার যে সমস্যা বা প্রশ্নই থাকুক না কেন, তার সমাধান বা উত্তর আপনি পেয়ে যাবেন নিমিশেই, কয়েক মিনিটের মধ্যেই। আপনার সকল প্রয়োজনীয়তাকে মাথায় রেখে এবং আপনাকে সবচেয়ে সুখকর বেটিং অভিজ্ঞতাটি প্রদান করার লক্ষ্যে ওয়ান এক্স বেট নিয়ে এসেছে তাঁদের অদ্ভূত সুন্দর এবং বিস্তৃত এই গ্রাহক পরিষেবা ব্যবস্থা।
ওয়ান এক্স বেট-এর গ্রাহক সেবার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবেন?
ওয়ান এক্স বেট নিয়ে আপনার সকল সমস্যা এখন মাত্র একটিমাত্র ফোনকলের দূরত্বে। ওয়ান এক্স বেট এর বেশ কিছু বিভাগ রয়েছে যেগুলি বেটিং খেলোয়াড়দের সকল সমস্যার সমাধান কার্যকরীভাবে প্রদান করার চেষ্টা করে থাকে এবং একটি অসাধারণ প্লাটফর্ম প্রদান করে থাকে যেখানে সেসকল খেলোয়াড়েরা তাঁদের সকল প্রশ্নের উত্তরও পেয়ে যেতে পারেন। বেটিং খেলোয়াড়েরা এসকল উপায়ে ওয়ান এক্স বেট এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেনঃ
- ওয়ান এক্স বেট এর হেল্পলাইন নম্বর অথবা গ্রাহক সেবা নম্বরটিতে কল করুন।
- ওয়ান এক্স বেট এর কাছে আপনার সমস্যা সম্পর্কে একটি ইমেইল করুন।
- সরাসরি চ্যাটিং।
- বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ওয়ান এক্স বেট এর অফিসিয়াল পেইজে বা চ্যানেলে যান এবং যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা সম্পর্কে জানান।
ফোন নম্বরের মাধ্যমে যোগাযোগ
বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং এখন একদম হাতের নাগালে এবং বেশ সহজ। এবং ওয়ান এক্স বেট এর গ্রাহক সেবা ইউনিটের বদৌলতে সেই বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং এখন বেশ সুবিধাজনকও বটে। এটি সকল ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪*৭ উপলব্ধ একটি পরিষেবা। ওয়ান এক্স বেট আপনাকে প্রদান করছে একটি টোল-ফ্রি ফোন নম্বর, যেটিতে কল করলেই আপনি পেয়ে যাবেন আপনার বেটিং সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্নের উত্তর। ফোন নম্বরটি নিম্নরূপঃ
ফোন নম্বরঃ ০০০ ৮০০ ০৫০-১৫-৮৩ (টোল-ফ্রি নম্বর)
সরাসরি চ্যাট
বুকমেকারটি আরেকটি অসাধারণ সুবিধা প্রদান করছে, সেটি হল “সরাসরি চ্যাট”। গ্রাহক সেবা টিমের কাছ থেকে সর্বোচ্চ তথ্য ও সুবিধা সংগ্রহের এ এক মনো মুগ্ধকর উপায়। ওয়ান এক্স বেট লাইভ চ্যাট আপনি পেয়ে যাবেন বুকমেকারটির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, যেখানে আপনি আমাদের সকল দক্ষ কর্মকর্তাদের নিকট পাবেন নিবন্ধন, পেমেন্ট, বেটিং, এবং আরো অনেক কিছু সংক্রান্ত সকল সহায়তা।
ওয়ান এক্স বেটে সরাসরি আমাদের দক্ষ পরামর্শদাতাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য নিচের নির্দেশাবলি অনুসরণ করুনঃ
- প্রথমেই, আপনি ওয়ান এক্স বেট এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে চলে আসুন, এবং তারপর আপনি সহজেই আমাদের যেকোন পরামর্শদাতাকে সিলেক্ট করতে পারবেন অথবা তাদের নাম লিখে সরাসরি খুজেও নিতে পারবেন। এটি আপনি পাবেন ওয়েবসাউট লে-আউট এর হোমপেজের উপরের বাম কোণায়।
- এরপর পেজের উপরের ডান কোণায় একটি খাম অংকিত বাটন খুজে পাবেন, যেটিতে ক্লিক করলেই আপনি আপনার বার্তাটি লিপিবদ্ধ করতে পারবেন এবং আমাদের পরামর্শদাতার কাছে প্রেরণ করতে পারবেন। তিনি সেটি হাতে পাওয়ার সাথে সাথেই আপনাকে রিপ্লাই দিবেন এবং আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবেন।
- ওয়ান এক্স বেট সহায়তা কর্মকর্তার রিপ্লাইটি আপনার প্রশ্নের ঠিক নিচেই দেখতে পাবেন এবং আপনি সেটির রিপ্লাইও দিতে পারবেন। এভাবে আপনাদের কথোপকথন সাধারণ যেকোন চ্যাটিং এর মতই এগুতে থাকবে।
- ওয়ান এক্স বেট গ্রাহক সেবা ভোগ করার পর আপনি সেই পরিষেবাটির রেটিং ও দিতে পারবেন। পরিষেবাটি ৫টি তারকার মধ্যে কয়টি তারকার যোগ্য সেই অনুসারে আপনি রেটিং দিবেন। কাস্টমারের ফিডব্যাক, বিশেষ করে গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে, ওয়ান এক্স বেট খুবই প্রাধান্য দিয়ে থাকে।
ইমেইল
আপনি যখনই কোন সমস্যার সম্মুখীন হবেন, ওয়ান এক্স বেট এর সাতগে ইমেইল এর মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারবেন। ওয়ান এক্স বেট আপনাকে নির্দিষ্ট কোন আইটেম বা প্রক্রিয়া সম্পর্কে সব ধরণের তথ্য ও সুবিধা খুব কম সময়ের মধ্যেই প্রদান করবে।
ওয়ান এক্স বেট এর বিভিন্ন বিশেষায়িত বিভাগের ভিন্ন ভিন্ন গ্রাহক সেবা কর্মকর্তা রয়েছেন যারা আপনাদের ইমেইলের জন্য অপেক্ষা করে থাকেন এবং সবচেয়ে কম সময়ের মধ্যে আপনাদের সমস্যার সমাধান বা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে থাকেন।
- সাধারণ জিজ্ঞাসাঃ [email protected]
- অর্থ-সংক্রান্তঃ [email protected]
- নিরাপত্তা বিভাগঃ [email protected]
- পাবলিক রিলেশন (পি আর) এবং বিজ্ঞাপন সংক্রান্তঃ [email protected]
- পার্টনারশিপ সংক্রান্ত (অনলাইন) জিজ্ঞাসাঃ [email protected]
- পার্টনারশিপ সংক্রান্ত (বেটিং শপ) জিজ্ঞাসাঃ [email protected]
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম
বর্তমানের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের দুনিয়ায় গ্রাহক সেবা পাওয়া খুবই লাভজনক এবং সুবিধাজনক একটি ব্যাপার, এবং ওয়ান এক্স বেট এই পরিষেবাটিও প্রদান করছে। আপনি নিম্নোক্ত এসকল হ্যান্ডেলে আপনার প্রশ্নটি উত্থাপন করতে পারেন এবং খুবই তাড়াতাড়ি আপনার উত্তরটিও জেনে নিতে পারেনঃ
- ফেসবুকঃ @1xbet.esports
- টুইটারঃ @1xbet_eng
- ইউটিউবঃ @1xbettv
